Política de Privacidade

1. Informações Que Coletamos

Informações Que Você Fornece

Quando você preenche nosso formulário de contato ou interage com nossos serviços, podemos coletar:

• Nome (primeiro e último)
• Endereço de e-mail
• Nome da empresa ou organização
• Detalhes do projeto, faixa de orçamento e prazo
• Quaisquer outras informações que você forneça voluntariamente em envios de formulário ou comunicações

Informações Coletadas Automaticamente

Quando você visita nosso site, certas informações são coletadas automaticamente por meio de cookies e tecnologias similares:

• Endereço IP e localização geográfica aproximada
• Tipo e versão do navegador
• Tipo de dispositivo e sistema operacional
• Páginas visitadas, tempo gasto nas páginas e URLs de referência
• Dados de interação coletados por ferramentas de analytics e rastreamento

2. Como Usamos Suas Informações

Usamos as informações coletadas para os seguintes fins:

• Responder às suas solicitações e prestar os serviços contratados
• Gerenciar nosso relacionamento com clientes e comunicações
• Enviar comunicações relacionadas a projetos e follow-ups
• Analisar o uso do site e melhorar a experiência do usuário
• Cumprir obrigações legais e proteger nossos direitos

Não vendemos, alugamos ou trocamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing.

3. Como Compartilhamos Suas Informações

Podemos compartilhar suas informações pessoais nas seguintes circunstâncias:

• Prestadores de serviço: Utilizamos prestadores de serviço terceirizados confiáveis para nos ajudar a operar nosso site, gerenciar o relacionamento com clientes, prestar suporte e analisar o desempenho do site. Esses prestadores só têm acesso às informações necessárias para desempenhar suas funções e são obrigados a proteger seus dados.
• Exigências legais: Podemos divulgar suas informações se exigido por lei, regulamento, processo legal ou solicitação governamental.
• Transferências de negócio: Em caso de fusão, aquisição ou venda de todo ou parte dos nossos ativos, suas informações pessoais podem ser transferidas como parte dessa transação. Notificaremos você sobre qualquer mudança.
• Com seu consentimento: Podemos compartilhar suas informações para outras finalidades com seu consentimento explícito.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site utiliza cookies e tecnologias de rastreamento similares para melhorar sua experiência de navegação e analisar o tráfego do site. Para informações detalhadas sobre os cookies que usamos e como gerenciar suas preferências, consulte nossa Política de Cookies.

5. Retenção de Dados

Retemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por lei. Envios de formulário de contato e registros de clientes são retidos pela duração do nosso relacionamento comercial e por um período razoável após.

6. Segurança de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Nosso site é servido via HTTPS e contamos com práticas de segurança padrão da indústria fornecidas por nossos provedores de hospedagem e serviços.

Contudo, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para proteger seus dados, não podemos garantir sua segurança absoluta.

7. Transferências Internacionais de Dados

A Tech Solvily opera com um time global. Suas informações podem ser transferidas para e processadas em países diferentes daquele em que você reside. Esses países podem ter leis de proteção de dados diferentes das leis da sua jurisdição.

Ao usar nosso site ou enviar suas informações para nós, você consente com a transferência dos seus dados para os Estados Unidos e outros países onde operamos ou onde nossos prestadores operam. Adotamos medidas adequadas para garantir que seus dados sejam tratados com segurança e de acordo com esta Política de Privacidade.

8. Seus Direitos

Dependendo da sua jurisdição, você pode ter o direito de:

• Acessar as informações pessoais que mantemos sobre você
• Solicitar a correção de dados imprecisos ou incompletos
• Solicitar a exclusão das suas informações pessoais
• Restringir ou se opor ao processamento dos seus dados
• Solicitar a portabilidade dos seus dados em um formato estruturado e legível por máquina
• Optar por não receber comunicações de marketing
• Retirar o consentimento, quando o processamento for baseado em consentimento

Para Residentes do Brasil (LGPD)

Se você é residente no Brasil, tem direitos sob a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), incluindo os direitos listados acima, bem como o direito de solicitar revisão de decisões automatizadas e o direito de ser informado sobre o compartilhamento dos seus dados.

Para Residentes da Califórnia (CCPA)

Se você é residente da Califórnia, tem direitos adicionais sob a California Consumer Privacy Act (CCPA), incluindo o direito de:

• Saber quais informações pessoais coletamos, usamos e divulgamos sobre você
• Solicitar a exclusão das suas informações pessoais
• Optar por não permitir a venda das suas informações pessoais (não vendemos informações pessoais)
• Não ser discriminado por exercer seus direitos sob a CCPA

Para Residentes do Espaço Econômico Europeu (GDPR)

Se você está localizado no Espaço Econômico Europeu (EEE), Reino Unido ou Suíça, tem direitos sob o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), incluindo os direitos listados acima. Nossas bases legais para o processamento dos seus dados pessoais incluem:

• Consentimento: Quando você nos deu consentimento para processar seus dados (ex.: envio de formulário de contato)
• Legítimo interesse: Quando o processamento é necessário para nossos interesses legítimos de negócio, como melhorar nossos serviços e responder a solicitações
• Obrigação legal: Quando precisamos processar seus dados para cumprir uma exigência legal

Você também tem o direito de registrar uma reclamação junto à autoridade local de proteção de dados se acreditar que seus direitos foram violados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail support@techsolvily.com. Responderemos à sua solicitação em até 30 dias.

9. Links de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites e serviços de terceiros que não são de propriedade ou controlados pela Tech Solvily. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou conteúdo desses sites de terceiros. Recomendamos que você revise as políticas de privacidade de qualquer site de terceiros que visitar.

10. Sinais de Do Not Track

Alguns navegadores oferecem uma configuração de “Do Not Track” (DNT) que envia um sinal aos sites visitados indicando que você não quer ser rastreado. Atualmente, não há um padrão universalmente aceito para como responder a sinais de DNT, e nosso site não responde a esses sinais. Contudo, você pode gerenciar suas preferências de cookies pelo nosso banner de consentimento ou pelas configurações do seu navegador.

11. Privacidade de Crianças

Nosso site e serviços não são direcionados a pessoas com menos de 16 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se você acredita que coletamos inadvertidamente essas informações, entre em contato conosco e iremos prontamente excluí-las.

12. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com uma data de “Última Atualização” revisada. Recomendamos que você revise esta política periodicamente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

13. Fale Conosco

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de dados, entre em contato: